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Echanges :
Veuillez nous retourner le ou les article(s) en suivant la procédure de retour, telle qu'expliquée dans la section précédente.
Veuillez indiquer sur le formulaire de retour le ou les article(s) à échanger, le motif de l’échange, ainsi que la couleur et la taille du nouvel article demandé. Veuillez ensuite inclure le formulaire de retour dûment rempli à l'intérieur du colis contenant l’article retourné.
La disponibilité de l’article de remplacement demandé ne peut être garantie. Votre commande de remplacement vous sera envoyée avec le même mode de livraison que votre commande initiale. Les frais de livraison relatifs à la commande de remplacement seront à la charge de châtelet résumé.
Une fois la procédure d’échange finalisée, vous recevrez une notification par email.
Remboursements :
Nous vous rembourserons le prix original payé pour l’article retourné.
Le montant total des retours sera crédité selon le mode de paiement original de l’acheteur. La carte bancaire d’origine de l’acheteur sera créditée au moment du traitement des articles retournés et le crédit apparaîtra sur le prochain relevé bancaire du client.
Les frais de livraison originaux ne sont pas remboursables, à l’exception des annulations par vendeur.
Une fois la procédure de remboursement finalisée, vous recevrez une notification par email.
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